سياسة الاستبدال

• لا نقبل إرجاع المنتجات.

• يُسمح بالاستبدال فقط خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب.

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير ملبوسة، غير مغسولة، وفي تغليفها الأصلي مع جميع التاجز مرفقة.

إجراءات الاستبدال

• يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر رسائل الإنستجرام خلال مدة الـ٤٨ ساعة من استلام الطلب، مع تزويدنا برقم الطلب وسبب الاستبدال.

• يتحمل العميل تكلفة شحن الاستبدال، إلا في حالة وجود خطأ أو عيب في المنتج.

المنتجات الخاطئة أو المعيبة

• في حالة استلام منتج خاطئ أو به عيب، يُرجى التواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب ليتم إرسال بديل مجاني أو استرداد المبلغ كاملًا.

للتواصل

• للاستفسارات أو المساعدة بخصوص الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر [أدخل البريد الإلكتروني/الواتساب].